郡赫觀察筆記 · JH Studio Field Notes
VOLUME 01 Spring Edition · 二〇二六
NO. 01 — ON AUTOMATION

把重複的瑣事,
變成自動化流程

關於那些 ——
偷偷吃掉中小企業老闆時間的小事,
以及如何把它們從你身上拿走。

JH Studio JH · STUDIO
黃士軒 郡赫網頁軟體工作室
7 Years in Practice · Taipei
PROLOGUE · 開場
JH STUDIO / NO.01
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A QUESTION FOR THE BOSS

你們公司,是不是有那麼一兩件事
只要某個員工請假,事情就卡住了?

每個月,是不是都有那麼幾天,
某個人要花一整天做同一件事?

對帳· 排班· 盤點· 整理報表· 回覆同樣的客戶問題

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老闆們最大的成本,
不是員工薪水

自己的時間,
被瑣事吃掉

7 年,幾十家中小企業的觀察

OBSERVATION · 觀點建立
JH STUDIO / NO.01

老闆真正該花時間的地方

很多老闆每天忙到晚上 10 點才下班 ── 但回頭看,整天都在處理同一批問題。

I
Trivia · 瑣事

別人也能做的事

  • 追員工要報表
  • 跟客戶解釋同樣的事
  • 對帳對到頭痛
  • 看 Line 群組看到眼花
II
Decisions · 決策

沒有人能替你做

  • 制定策略
  • 規劃營運
  • 想新的商業機會
  • 談大客戶
前面那些瑣事 ── 系統可以幫你做。
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I.
CASE STUDY · 壹

A FIELD STORY · 真實案例

一家 10 人的工廠,
兩個員工整年都在做
同一件事

這是一個學生制服工廠的故事 ──
關於「看似簡單卻吞噬人力」的工作,
以及它如何被一個系統徹底改寫。

CASE / 壹 · 看似簡單,藏著複雜邏輯
JH STUDIO / NO.01

看似簡單的工作,藏著複雜的邏輯

他們的工作很單純:讓學生穿到合身的制服。簡單對不對?

I
What They Do · 他們做的事

讓學生穿到合身的制服

開學前到學校量三圍,從庫存分配一套合身的制服。

II
The Real Pain · 真正的痛點

庫存是動態的

A 學校發完剩什麼尺寸,直接影響 B 學校。Excel 救不了。

這不是表格問題 ── 是邏輯問題。
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CASE / 壹 · Before & After
JH STUDIO / NO.01

同一件事,兩種做法

同樣的庫存、同樣的學生,兩種截然不同的工作型態。

I. PRIOR ─ 從前

純 Excel 人工分配

舊版 Excel 分配表

十多欄資料、跨檔互查、全靠經驗判斷尺寸。

  • 欄位多、資料雜
  • 全靠人工判斷尺寸
  • 兩人整年坐辦公室
II. NOW ─ 現在

輸入即得分配表

新版分配系統

完整/替代/補貨狀態一目了然,邏輯由系統承擔。

  • 狀態一目了然
  • 系統自動套用分配邏輯
  • 兩人解放,去做有價值的事
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自動化,
不是要你裁員

是把人,
從瑣事裡解放出來

員工開心 · 老闆開心 · 公司賺更多

EXTENSION · 觀點延伸
JH STUDIO / NO.01

網站,跟系統,是同一件事的兩面

不管你是哪一行 ── 只要公司裡有「人在重複做的事」,就有自動化空間。

I
External · 對外
網站範例

網站

24 小時幫你接待客人
回答常見問題 · 收訂單、收預約 · SEO 帶來新客戶

II
Internal · 對內
系統範例

系統

處理員工每天重複的工作
對帳、排班、庫存 · 報表自動產出 · 異常自動通知

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THREE SIGNALS · 參

A FRAMEWORK · 框架輸出

三個訊號 ──
判斷你公司有沒有
自動化空間

回到公司,對照看看 ──
請假就卡 · 老闆要追 · Excel 越開越多。
任何一個中,都值得我們聊一聊。

SIGNAL · 壹
— No. 01 —

請假就卡

這件事,只要有人請假就卡住

代表這件事靠的是
不是流程

人會請假、會離職、會出錯, 流程不會。
這種事最該自動化。
SIGNAL · 貳
— No. 02 —

老闆每次都要追

「報表給我了沒?」 「進度到哪了?」 「客戶回覆了嗎?」
如果你每天都在追 ──
代表沒有自動回報的機制。

該回報的時候,系統自動跳給你看。
SIGNAL · 參
— No. 03 —

Excel 越開越多

一個 Excel、兩個 Excel、十個 Excel⋯⋯
互相連動、互相覆蓋。

然後你會發現一件神奇的事 ──
公司裡只剩做這個 Excel 的員工, 看得懂這個 Excel。
他離職了,你公司就完了。
INDUSTRIES · 跨產業延伸
JH STUDIO / NO.01

三個訊號,套到任何行業都成立

痛點長得不一樣,但底下都是同一件事。

I.
診所
預約管理 請假就卡 ── 護士今天沒來,電話沒人接,病人就跑了。
II.
餐飲業
外送平台對帳 Excel 越開越多 ── 三個平台、五個帳號,月底對到天亮。
III.
律師 / 會計事務所
案件進度 老闆要追 ── 助理沒回報,不知道哪個案子卡住。
IV.
補教 · 美業 · 零售
排課、預約、庫存、會員 ── 全部都有同樣的結構
找出那件 讓你睡不好的瑣事 ── 剩下的,交給工程師。
JH — 13 —
EPILOGUE · 收尾 JH STUDIO / NO.01 / END

我做的不是套模板 ──
配合你公司的系統

因為每家公司的瑣事都不一樣。
不是讓你公司去配合系統,
而是讓系統長成你公司的樣子。

你的時間應該花在 決策 上 ──
不是花在追人要資料上。

JH Studio
黃士軒 · Ayden Huang JH STUDIO · 你的自動化推手
— FIN —
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